常見問題

最後更新:2024年04月03日

報名

您可以到報名查詢頁面查詢您的報名。

為維護您的隱私,避免您的個人資料外洩,客服人員不會在任何聯絡方式中透露報名資料,請您見諒。

您在報名時,系統會給您的報名一組獨一無二的編號,提供系統辨識使用。

保證金匯款(適用一騎FUN電趣)

帳號:(009 彰化銀行)8300-01-******-00

戶名:彣采文化有限公司

從四月活動開始,好運動起來使用綠界科技提供的服務收取保證金,請勿再直接匯款。

請主動聯繫我們,並告訴我們您的報名編號、姓名與電話,以及您匯款的帳號末5碼,以便能為您服務。

若您已繳交保證金,因故需取消報名,請於活動日前一周以上工作天(不含周六、日)主動聯繫我們取消報名。

取消報名退還保證金,請提供與您匯款帳戶相同的完整銀行帳號、銀行代碼、戶名。保證金將於扣除手續費後,退還至原匯款帳戶。

  • 我們不會主動聯繫您要求付款,也不會主動聯繫您詢問您的帳戶資訊。
  • 我們目前沒有其他繳交保證金的方式,也沒有其他匯款帳戶。
  • ATM只會轉出,不會退還,退還保證金不需操作ATM,切勿聽信他人指示,以免受騙。

保證金線上付款(適用四月以後部分活動)

從四月活動開始,好運動起來使用綠界科技提供的服務收取保證金。

好運動起來提供以下兩種繳交保證金的方式:

  • 信用卡一次付清(推薦使用)
  • ATM虛擬帳號轉帳

ATM虛擬帳號是一組專屬於該筆報名的匯款帳號,請參考綠界科技的ATM虛擬帳號常見問題

如果您在送出報名時,選擇ATM虛擬帳號,系統將跳轉至帳號取得頁面,依照您選擇的銀行產生一組虛擬帳號。推薦您選擇與您有往來的銀行,轉帳時可以省下跨行手續費。

如果您的報名已經產生了ATM虛擬帳號,系統會寄發一封「等待保證金」的通知信件給您。請查閱通知信內的虛擬帳號,依照指定的金額完成轉帳。

如果您沒有收到通知信件,請聯絡我們

若您已繳交保證金,因故需取消報名,請在各活動辦法公告的期限內,主動聯繫我們取消報名,辦理退還保證金。

如果您使用信用卡繳交保證金,該筆付款將直接退刷至您的信用卡帳單,不需負擔手續費。推薦在繳交保證金時使用信用卡一次付清,在有退款需求時可省下手續費。

如果您使用ATM虛擬帳號繳交保證金,請提供您的完整銀行帳號、銀行代碼、戶名。保證金將於扣除手續費後,退還至您指定的帳戶。

  • 我們不會主動聯繫您要求付款,也不會主動聯繫您詢問您的帳戶資訊。
  • 我們目前只接受信用卡一次付清與ATM虛擬帳號轉帳。
  • ATM只會轉出,不會退還,退還保證金不需操作ATM,切勿聽信他人指示,以免受騙。

團體報名(適用部分活動)

團體報名最慢會在報名截止後的三天匯入系統,所有資料都完成匯入之後會在活動網站Facebook粉絲頁Instagram貼出公告,再請您使用送出團體報名的帳戶登入查詢。

要!

您自己也要參加活動的話,請務必填寫自己的資料。

可以。

只是要請您注意:為了維護其他報名者的機會,如果我們在匯入團體報名的資料之後,發現您有重複的報名資料,參加者姓名、電話都一樣的,我們會取消多餘的報名哦!

取消報名不會另行通知,但您可以在報名查詢頁面上看到該筆報名的狀態「已取消」。如果您有特殊需求必須填寫重複的資料,請聯絡我們。

早鳥/超早鳥資格(適用部分活動)

沒有關係。

超早鳥/早鳥資格是以報名的時間先後為準,越早報名機會越大,敬請把握時間。

不會。

團體報名與個人報名相同,也是以送出報名的時間先後為準,因此資料匯入系統的時間不會影響獲得超早鳥/早鳥的機會,請您放心。

帳戶

如果您忘記您的帳戶密碼,請您點選忘記密碼,填入您的註冊信箱後,到該信箱收信重新設定密碼。

為維護您的帳戶安全,請不要向客服人員透露您的帳戶資訊。客服人員也不會接受任何聯絡方式要求為您重設密碼,避免您的帳戶遭到冒用,請您見諒。